Los hoteles muy bien y la comida excelente. Tanto los guías y el staff de apoyo excelente. Mis observaciones van en relación al cumplimiento de las horas que nos daban, como en el Taj que nos dijeron que a las 8 am y salimos de ahí a las 9 am; esto mismo va relacionado con temas de comunicación donde mi percepción era que no era del todo clara y por ende confuso.

En general fue un buen viaje, muy agradable compartir con poca gente. Sin embargo, considerando el perfil de viaje que pretenden vender y el costo tan elevado esperaba un poco más de profesionalismo en la parte de los guías.

La experiencia de compra no fue lo que esperaba, desde el principio tuve problemas con mis facturas y nunca me lo quisieron solucionar, además de que me pareció demasiado caro lo que pagamos por el viaje vs el servicio recibido, se venden como una agencia de alto perfil para experiencias premium y en ninguno de los lugares en los que estuvimos nos hicieron pasar un servicio premium de ningún tipo, todos los lugares que visitamos tuvimos el mismo acceso y la misma experiencia que cualquier usuario que llega al lugar, ademas nunca hubo ninguna cena especial incluida ni nada que valiera el precio que pagamos, no sé si volvería a viajar con la agencia ni si la recomendaría para que alguien lo hiciera, creo que si deben de mejorar mucho la experiencia de quienes viajan con ustedes porque lo que recibimos en el viaje pudimos haberlo organizado nosotros mismos por la mitad de precio.

We had a great time in Japan. the visits to places of interest. were excelent. whit veru good guidance from the guias asigned to us. food was great also. we are thankful with one with you for this trip.

Me encantó la experiencia, atenciones, hoteles, tours, todo excelente .